משלוחים
- משלוח חינם על כל הזמנה הכוללת שואב
- הזמנת אביזרים בלבד: 29 ₪ עד 149 ₪, חינם מ-150 ₪
- איסוף עצמי, חינם
זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
ליישובים מרוחקים ולאזורים עם מגבלות גישה זמן האספקה עשוי להתארך. נעדכן אתכם מראש.
השליח יתקשר לפני ההגעה, לכן חשוב למלא מספר טלפון נכון בהזמנה.
ביטול עסקה והחזרות
אפשר להחזיר כל מוצר תוך 14 יום מקבלתו, כל עוד הוא באריזתו המקורית וללא נזק.
מוצרים מתכלים שנפתחו (מסננים, מקרצפות, תמיסות ניקוי) אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה, אלא אם התקבלו פגומים.
איך מחזירים
- שלחו הודעה בוואטסאפ או מייל ל-info@shoavim.co.il עם מספר ההזמנה
- נתאם איסוף או החזרה בנקודת מסירה
- הזיכוי מבוצע תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר
אחריות
כל המוצרים מגיעים עם אחריות יבואן רשמי. תקופת האחריות מצוינת בעמוד המוצר ובתעודה שמצורפת לאריזה.
האחריות אינה מכסה נזק שנגרם משימוש בתמיסות ניקוי שאינן מאושרות. זו הסיבה שאנחנו ממליצים בתוקף על תמיסות ייעודיות, סבון רצפות רגיל מקציף וסותם את המשאבה.
תקלה במוצר
צרו קשר בטלפון 04-655-5084 ונטפל מול היבואן. אל תשלחו את המוצר בעצמכם למעבדה לפני שדיברתם איתנו.