שאלות נפוצות

לפני הקנייה

כל כמה זמן צריך להחליף מסנן?

כל 6 חודשים בשימוש רגיל, כל 3-4 חודשים אם יש חיות מחמד בבית. סימנים שהגיע הזמן: השואב רועש יותר, מתחמם, או שהסוללה נגמרת מהר מהרגיל, כולם מצביעים על מנוע שנאבק מול מסנן סתום.

מה ההבדל בין Pa ל-AW?

Pa מודד לחץ ומשמש בשואבים רובוטיים ובשואבים שוטפים. AW מודד הספק שאיבה בפועל ומשמש בשואבים אלחוטיים יבשים. אי אפשר להשוות ביניהם ישירות, שווה להשוות רק בתוך אותה קטגוריה.

שואב רובוטי יסתדר עם שטיח?

תלוי בשטיח. שטיח דק, כן, כמעט כל דגם. שטיח עבה או שאגי, צריך 20,000Pa ומעלה. ואם הרובוט גם שוטף, ודאו שיש מנגנון הרמת מקרצפות, אחרת הוא ישטוף את השטיח.

למה המחיר אצלכם גבוה ממה שראיתי בהשוואת מחירים?

כי אנחנו מוכרים רק מוצרים של היבואן הרשמי עם אחריות מקומית. מחירים נמוכים משמעותית מגיעים בדרך כלל מיבוא מקביל, שם אין אחריות בארץ, ואם יש תקלה תצטרכו להתמודד מול המוכר בחו״ל.

אחרי הקנייה

אפשר להשתמש בסבון רצפות רגיל בשואב שוטף?

לא. סבון רגיל מקציף, והקצף סותם את המשאבה ואת צינורות המים. ברוב המקרים זה גם מבטל את האחריות. השתמשו בתמיסה ייעודית ללא קצף.

למה השואב הרובוטי נתקע מתחת לספה?

בדרך כלל כי הגובה שם קטן מגובה המכשיר בסנטימטרים ספורים, והוא נכנס אבל לא מצליח לצאת. דגמים עם מנגנון הנמכה עצמית פותרים את זה. פתרון זמני: סמנו את האזור כאזור אסור באפליקציה.

איך יודעים איזה אביזר מתאים לדגם שלי?

שלחו לנו הודעה בוואטסאפ עם שם הדגם המדויק (מופיע על מדבקה בתחתית המכשיר) ונוודא לפני שתזמינו.

השואב איבד כוח שאיבה. הוא התקלקל?

ברוב המקרים לא. שני החשודים הראשונים הם מסנן סתום ומברשת שחוקה, יחד הם עולים פחות מ-150 ₪ ומחזירים את המכשיר לביצועים מקוריים. שווה לנסות את זה לפני שפונים למעבדה.